Serviço aumenta entre pessoas que evitam tumulto nesta época do ano.
Consumidores tem até 7 dias para se arrepender de compra, diz PROCON.
O tumulto no comércio de todo o país aumenta à medida que o Natal se aproxima. Com o objetivo de evitar filas e espera no atendimento, muitos consumidores optam pela compras virtuais. No entanto, o Programa de Orientação e Proteção ao Consumidor (Procon) alerta para os perigos que o serviço oferece e para os direitos das pessoas que efetuam a compra.
De acordo com Rosângela Tavares, secretaria executiva do Procon deCampos dos Goytacazes, após receber a encomenda, o consumidor tem até sete dias para se arrepender e fazer a devolução sem sofrer prejuízo. Ainda segundo a secretaria, a pessoa precisa sempre verificar se o endereço eletrônico possui uma loja física com CNPJ. A impressão do comprovante da compra também é fundamental.
G1
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